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2026年客户退货审批复函（5篇）

2026年客户退货审批复函篇1

尊敬的____：

我司收到贵司于____年____月____日发送的关于____号订单的客户退货申请，经我司内部审核及相关部门确认，现就相关事宜回复

一、退货申请审核结果

根据贵司提供的退货申请及相关凭证，我司经审核确认，贵司客户所退货物符合我司退货政策及条件。具体审核结果

1.退货商品：____型号产品

2.退货数量：____件

3.退货原因：____（如：产品质量问题、商品描述不符等）

二、退货流程及时间安排

1.退货商品需在收到退货申请后的____个工作日内，由贵司安排物流公司将货物退回至我司指定退货地址。

2.退货地址：____（详细地址）

3.收货人：____（收货人姓名）

4.联系方式：____（联系方式）

三、退货款项处理

1.退货款项将在货物退回并经我司验收合格后，按照贵司指定的支付方式，在____个工作日内进行退还。

2.如退货商品存在损坏、污损等情况，我司将根据实际情况扣除相应金额。

四、其他事项

1.请贵司在退货过程中，妥善保管好退货商品及包装，保证商品在运输过程中不受损坏。

2.如有任何疑问或需要协助，请随时与我司联系。

感谢贵司对我司的信任与支持，我司将竭诚为您提供服务。