2026年全国企业员工全面质管知识竞赛考题带答案.docxVIP

2026年全国企业员工全面质管知识竞赛考题带答案

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是：

A.以技术为中心

B.以成本控制为中心

C.以客户为中心

D.以生产效率为中心

答案：C

2.PDCA循环中“C”代表的阶段是：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.六西格玛管理中，“σ”表示的是：

A.过程能力指数

B.数据的离散程度（标准差）

C.合格品率

D.客户满意度

答案：B

4.以下哪项不属于质量成本中的“预防成本”？

A.质量培训费用

B.供应商质量审核费用

C.产品检验设备折旧

D.质量体系认证费用

答案：C（注：检验设备折旧属于鉴定成本）

5.5S管理中“整顿（Seiton）”的核心要求是：

A.区分必要与非必要物品

B.明确物品放置位置与标识

C.保持工作环境清洁

D.养成良好习惯

答案：B

6.质量管理体系ISO9001:2015的核心要求是：

A.产品符合行业标准

B.满足客户要求并增强客户满意

C.确保生产过程稳定

D.降低质量事故率

答案：B

7.因果图（鱼骨图）主要用于