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请求确认2026年技术支持服务协议函（5篇）

请求确认2026年技术支持服务协议函第1篇

尊敬的__客户公司名称__：

鉴于贵司于2026年拟开展的__项目名称__，我司特此函请贵司确认2026年技术支持服务协议，以保证相关服务的顺利实施与合规履行。

一、背景与目的说明

为保障__项目名称__的顺利推进，双方需就技术支持服务内容、服务标准、交付周期及责任划分等事项达成一致。本函旨在确认服务协议的具体条款，明确双方权利义务，以保证服务工作的高效开展。

二、具体事项详细描述

1.服务内容

本协议明确贵司需提供包括但不限于以下技术支持服务：

系统维护与故障处理

数据备份与恢复

安全防护与漏洞修复

系统升级与优化

客户技术支持与培训

服务响应与故障处理时限（详见附件1）

2.服务标准

贵司需保证服务符合以下标准：

服务响应时间不得超过4小时（紧急情况不得超过1小时）

服务人员需持有效资质证书，具备相关技术能力

服务内容需符合国家相关行业标准及行业规范

3.交付周期

服务需在2026年具体日期前完成系统部署与测试，并在具体日期前完成初步验收。后续服务需按季度进行，每季度服务周期为具体周期。

4.责任划分

贵司需对服务内容的正确性、完整性及及时性负责，我司对服务过程中的技术问题及服务结果负