质量中心考核试题及答案.docxVIP

质量中心考核试题及答案

一、选择题（每题2分，共30分）

1.质量管理的核心目标是：

A.提高生产效率

B.满足客户需求和期望

C.降低生产成本

D.减少员工工作量

2.ISO9001标准中的PDCA循环代表：

A.计划-执行-检查-行动

B.计划-设计-控制-评估

C.问题-定义-控制-行动

D.计划-执行-控制-分析

3.以下哪项不是QC七大手法之一：

A.直方图

B.控制图

C.因果图

D.甘特图

4.FMEA分析中，RPN的计算公式是：

A.RPN=S×O

B.RPN=S×O×D

C.RPN=S+O+D

D.RPN=S×D

5.质量成本中的预防成本包括：

A.产品检验费用

B.废品处理费用

C.质量培训费用

D.客户投诉处理费用

6.以下哪种方法主要用于分析质量问题原因：

A.5W分析法

B.鱼骨图

C.帕累托图

D.散点图

7.在六西格玛管理中，西格玛水平达到多少时，过程能力达到世界级水平：

A.3σ

B.4σ

C.5σ

D.6σ

8.供应商质量管理中，以下哪项不是供应商评估的关键指标：