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工信有责申诉测试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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10080践诺投诉红色批量预警阈值是（）。[单选题]*

单自然日累计≥10件

连续2自然日单日累计≥10件或单自然日累计≥20件

连续3自然日单日累计≥10件或单自然日累计≥30件

连续4自然日单日累计≥10件或单自然日累计≥50件(正确答案)

6月31日10080践诺两率需达到目标（）。[单选题]*

60%

65%

68%

70%(正确答案)

与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应至少在自动续订、自动续费日期前（）日，以短信等方式提醒