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手表专柜业务员入职转正考核试题（含答案+详细解析）

考试说明

考试时长：60分钟

满分：100分

适用人群：钟表专柜、门店手表销售业务员

出题说明：贴合门店真实接待、卖货、售后场景，无空洞理论，全部为日常工作刚需内容

一、单选题（共15题，每题2分，合计30分）

答题要求：每题只有一个正确答案

日常门店接待顾客，顾客刚进店第一步，正确的接待话术是（）

A：先生/女士，买手表吗？这边随便看

B：您好，欢迎光临XX钟表专柜，您慢慢看，有需要随时喊我

C：我们家手表今天打折，非常划算，快来看看

D：想看男表还是女表，我直接给你拿

石英手表和机械手表最核心的区别是（）

A：外观大小不一样

B：动力来源不同，石英表电池驱动，机械表机芯自动/手动上链驱动

C：佩戴人群不一样

D：防水等级不一样

日常生活防水30米的手表，以下哪种操作绝对不可以做（）

A：日常洗手溅水

B：下雨天淋雨

C：戴着洗澡、游泳

D：日常洗脸

全自动机械表正常佩戴前提下，建议多久手动补一次发条（）

A：每天都要手动上满

B：一周1-2次即可

C：半年一次

D：不需要手动上链

顾客试戴手表时，业务员错误的操作是（）

A：提前擦干净表镜、表带，再递给顾客

B：直接把手表扔给顾客自己戴

C：双手托住手表，协助顾客佩戴

D：提醒顾客小心磕碰表镜

手表表带常见三种材质，不包含以下哪一种（）