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2026年潍坊护理职业学院附属潍坊牙科医院人才招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。商场工作人员称其是自己不小心摔倒，拒绝承担赔偿责任。张某应如何维护自身权益？()

A、与商场协商解决，若协商不成则向法院提起诉讼

B、直接向公安机关报案，要求其处理商场的违法行为

C、向消费者协会投诉，由其介入调解纠纷

D、向劳动监察部门举报，要求其处罚商场

答案：A

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。张某在商场购物时摔倒，商场负有提供安全环境的安全保障义务。商场工作人员以张某自己不小心为由拒绝承担责任，但张某的伤情经鉴定系因地面湿滑造成，商场未尽到安全保障义务，构成侵权。A项正确，张某应首先与商场协商解决，若协商不成，可依法向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。B项错误，该事件属于民事侵权纠纷，不属于公安机关管辖范围。C项错误，消费者协会主要起调解作用，不具有强制执行力，最终仍需通过法律途径解决。D项错误，劳动监察部门负责监督用人单位遵守劳动法律法规，商场并非用人单位，其行为