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2026年西安市高陵区招募大学生到政府机关见习（30人）考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款，便要求收银员退还多收的金额。收银员拒绝，并声称这是超市的规定。张某可以采取以下哪种方式维护自己的合法权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、要求超市给予赔偿

C、直接向法院提起诉讼

D、找媒体曝光超市

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。当消费者权益受到侵害时，可以依法向消费者协会投诉，请求调解。消费者协会是依法成立的社会组织，负责调解消费纠纷。B项错误，赔偿通常是在侵权行为造成实际损失时才需要承担的。C项错误，诉讼是解决纠纷的最终途径，但并非首选方式。D项错误，曝光媒体可能引起舆论争议，但并非法律规定的维权途径。故选A。

2．某企业员工李某在上班期间因操作失误导致设备损坏，企业要求李某赔偿。李某辩称是设备老化导致的，企业则认为李某未按操作规程操作。双方争执不下，应如何处理？（）

A、由企业自行处理

B、请求劳动仲裁

C、向法院提起诉讼

D、由工会介入调解

答案：B

解析：劳动争议调解仲裁法规