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2026年企业全面质管知识竞赛员工综合试题题库含答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.全面质量管理（TQM）的“三全”原则不包括以下哪项？

A.全员参与

B.全成本控制

C.全过程管理

D.全企业管理

答案：B

2.以下哪项是PDCA循环中“C”阶段的核心活动？

A.制定改进计划

B.执行计划措施

C.检查实施效果

D.总结经验并标准化

答案：C

3.六西格玛管理中，“σ”表示数据的：

A.平均值

B.中位数

C.标准差

D.极差

答案：C

4.ISO9001:2015质量管理体系标准的核心是：

A.过程方法

B.风险思维

C.顾客满意

D.持续改进

答案：B

5.以下哪种工具用于分析质量问题的根本原因？

A.直方图

B.控制图

C.鱼骨图（因果图）

D.排列图（帕累托图）

答案：C

6.质量成本中，“预防成本”不包括：

A.质量培训费用

B.过程能力分析费用

C.原材料检验费用

D.质量体系认证费用

答案：C

7.5S管理中“整顿”的核心要求是：

A.区分必要与不必要物品

B.明确物品放置位置与标识

C.保持工作环境清洁

D.建立常态化机制

答案：