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2026年企业全员全面质量管理知识竞赛试题库带答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.全面质量管理（TQM）的核心指导思想是：

A.以技术为中心

B.以成本为中心

C.以顾客为中心

D.以产量为中心

答案：C

2.PDCA循环中“C”代表的阶段是：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.5S管理中“整顿”的主要目的是：

A.消除不必要的物品

B.明确物品放置位置和标识

C.保持工作环境清洁

D.养成良好习惯

答案：B

4.六西格玛管理中，“σ”表示的是：

A.标准差（数据波动程度）

B.合格率

C.缺陷数

D.过程能力指数

答案：A

5.质量成本中，“预防成本”不包括：

A.质量培训费用

B.过程控制费用

C.质量审核费用

D.废品损失费用

答案：D

6.ISO9001:2025标准强调的质量管理原则不包括：

A.领导作用

B.过程方法

C.利润最大化

D.持续改进

答案：C

7.QC小组活动的基本特点是：

A.行政指令性、技术性、全员性

B.自愿性、群众性、自主性、科学性

C.强制性、单一性、短期性