山东交通职业学院《供应链管理概论》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

山东交通职业学院

《供应链管理概论》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在危机管理中，企业需要迅速做出反应，以减少损失和维护声誉。以下哪种危机应对策略更适合在危机发生初期，信息不明确的情况下采取？（）

A.鸵鸟策略B.雄鹰策略C.鸵鸟策略D.变色龙策略

2、在危机管理中，企业应该具备快速响应的能力。当面临突发的产品质量危机时，企业首先应该：（）

A.隐瞒事实，试图掩盖问题

B.迅速公开真相，采取措施解决问题，承担责任

C.指责竞争对手恶意陷害，转移公众注意力

D.等待政府部门的指示，不采取任何自主行动

3、企业在进行市场营销时，需要综合考虑产品、价格、