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交通运输应急指挥系统突发故障预案

1.适用范围

本预案适用于XX市交通运输应急指挥系统（以下简称“指挥系统”）突发故障的预防、预警、处置与恢复工作，涵盖指挥调度核心平台、视频监控子系统、通信传输子系统、GPS/北斗定位子系统、车载/便携应急指挥终端等全体系设备与功能。本预案重点针对日常运行、重大交通运输保障（如春运、黄金周、重大会议/活动交通保障）、突发公共事件（如重特大道路交通事故、自然灾害、公共卫生事件）处置期间的指挥系统故障，明确处置流程与责任分工，保障交通运输应急指挥工作的连续性与有效性。

2.故障分级与判定标准

2.1故障分级

根据故障影响范围、严重程度及对指挥工作的影响，将指挥系统突发故障分为Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（一般）三个等级。

2.2判定标准

2.2.1Ⅰ级（特别严重）故障：满足以下任一条件即可判定：

（1）指挥调度核心平台全面瘫痪，无法实现指令下达、信息接收、数据汇总、多部门协同等核心功能，且故障发生在重大突发公共事件处置、国家级重大活动交通保障期间（如春运高峰、全国“两会”交通保障）；

（2）全市范围内视频监控子系统、通信传输子系统、定位子系统同时出现大面积瘫痪（瘫痪比例≥70%），导致跨区域应急指挥完全中断；

（3）核心指挥平台数据中心发生火灾、雷击、电力中断等重大安全事故，造成硬件设备全面损毁，且无有效备份数据；

（4）与省交通运输