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2026年软考高项信息系统整合案例含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例背景

某大型集团计划对其核心业务系统进行全面的数字化转型，项目名称为“智联未来”。项目涉及集团总部及下属的20家分公司，业务范围涵盖供应链管理、销售管理、客户关系管理以及财务核算。项目采用分阶段实施、分区域推广的方式。第一阶段目标是在集团总部上线一套集成的核心业务平台，并实现与部分分公司现有系统的对接。项目启动时，成立了由集团CEO挂帅的项目指导委员会，任命了经验丰富的张工为项目经理。项目团队由集团信息部门人员、外部系统集成商、核心业务部门代表以及多家软件供应商组成。项目合同签订后，项目启动会顺利召开，初步的项目管理计划也已完成。然而，在项目进入实施阶段后，各种问题开始显现：不同系统间的数据接口标准不统一，导致数据迁移困难；部分分公司对业务流程变更抵触情绪强烈；供应商之间的技术方案存在冲突；项目进度不断延期，成本超支风险逐渐增大。张工面临巨大的压力。

二、问题

1.在项目启动阶段，项目指导委员会的核心作用是什么？在“智联未来”项目的背景下，该委员会应如何有效运作以支持项目成功？

2.项目进入实施阶段后，面临的主要问题集中在系统集成、干系人参与和进度成本控制方面。请分析导致这些问题的可能原因，并分别提出至少两项具体的应对措施。

3.假设在