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2026年宠物美容院宠物用品售后服务质量承诺合同

本合同由以下双方于2026年签订：

甲方（宠物美容院）：[宠物美容院法定全称]，注册地址：[甲方详细地址]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，联系电话：[甲方联系电话]。

乙方（宠物主人）：[宠物主人姓名/名称]，地址：[乙方详细地址]，联系电话：[乙方联系电话]。

鉴于甲方经营宠物美容及相关用品销售业务，乙方拟购买并使用甲方提供的宠物用品，甲方为保障乙方权益，就宠物用品售后服务质量作出如下承诺：

第一条承诺标的

甲方承诺，就乙方通过甲方渠道购买并实际使用或反映存在质量问题的宠物用品（包括但不限于洗护产品、美容工具、配饰、服装等），提供以下售后服务，并保证服务质量达到本合同约定的标准。

第二条售后服务内容与标准

1.产品咨询：甲方承诺为乙方提供所购宠物用品的免费咨询服务，包括但不限于正确使用方法、适用范围、储存条件、注意事项等。乙方可通过电话、微信、到店等方式进行咨询，甲方应在接到咨询请求后[例如：24小时内]予以回复或解答。

2.质量检验与问题处理：乙方发现所购用品存在质量问题（如破损、污损、功能异常、与描述不符等），应于发现之日起[例如：7个工作日内]将问题反馈给甲方，并提供购买凭证及产品相关证据（如照片、视频等）。甲方应在收到反馈及证据后[例如：48小时内]进行核实与检验，并根据检验结果及本合同约