节假日群体性纠纷处置预案.docx

节假日群体性纠纷处置预案

一、适用范围

本预案适用于法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节）、地方传统节庆、区域性大型活动期间，发生在公共区域、经营场所、景区景点、交通枢纽、城乡社区等区域，由消费纠纷、停车矛盾、票务争议、劳资纠纷、征地拆迁、环境污染、物业管理等问题引发，参与人数≥3人的群体性诉求事件，以及已经出现围堵场所、堵塞交通、干扰公共秩序、肢体冲突等行为的群体性纠纷处置。

二、处置工作目标与基本原则

（一）工作目标

1.15分钟内完成核心处置力量到场，30分钟内完成事态初步控制，4小时内完成一般性纠纷的调解收尾，24小时内完成重大纠纷的核心矛盾化解，实现“零失