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互联网+护理服务规范标准立项发展报告

EnglishTitle:StandardizationDevelopmentReport:SpecificationforInternet+NursingService

摘要

随着人口老龄化进程加速和慢性病患病率攀升，传统的医疗护理模式已难以满足人民群众日益增长的、多层次、多样化的健康服务需求。在此背景下，“互联网+护理服务”作为一种新型服务模式应运而生，通过线上预约、线下服务的方式，将专业的护理服务延伸至社区和家庭，有效缓解了医疗资源分布不均、患者就医不便等问题。然而，由于缺乏统一的服务规范，该模式在规范化运营、服务质量控制、信息安全保障以及风险防范等方面面临诸多挑战。为促进广西壮族自治区“互联网+护理服务”的健康发展，规范服务行为，保障护患双方安全，广西壮族自治区市场监管局批准发布了地方标准DB45/T2991-2025《互联网+护理服务规范》。本报告旨在对该标准的立项背景、制定过程、核心内容及其对行业发展的深远影响进行系统阐述。报告深入分析了标准制定的必要性与紧迫性，详细解读了标准中关于服务主体资质、服务流程、质量监控、信息安全及风险管理等关键条款。研究认为，该标准的发布实施，填补了广西地区在该领域的标准空白，为“互联网+护理服务”的规范化、标准化、同质化发展提供了重要的技术支撑和法规依据，具有重要的现实指导意义