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乘务晋升综合试题.doc

乘务晋升综合试题.doc

    乘务晋升综合试题

    一、单选题（每题2分，共30分）

    1.航空乘务员在执行航班任务时，首要职责是保障（）

    A.航班准点

    B.乘客安全

    C.服务质量

    D.与机组协作

    2.客舱服务中，为乘客提供餐饮时，应先询问（）

    A.特殊饮食需求

    B.喜欢的饮料

    C.用餐时间

    D.座位偏好

    3.当遇到乘客突发疾病时，乘务员应首先（）

    A.进行紧急救治

    B.通知机长

    C.安抚其他乘客

    D.提供药品

    4.飞机起飞和降落时，乘务员应提醒乘客（）

    A.关闭电子设备

    B.系好安全带

    C.调整座椅靠背

    D.以上都是

    5.客舱安全检查中，重点检查的设备不包

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