企业公关策略与实战解析.pptVIP

公共关系学;第四章公共关系的组成要素;第二、每个组织均有一定数量的固定组员，最小的组织系统也最少有两个或两个以上的人组成。

第三、组织结构的制度化。

第四、组织组员行为的规范化。

第五、每个组织都是开放的系统。

3）社会组织的运行

社会组织完毕工作目标的过程就是通常所说的社会组织的运行，社会组织只有通过运行才能达成工作目标。

;4）社会组织运行的环境

信息及物的原因和人的原因、外部环境原因和内部组织原因的相互联系、相互作用，就组成了社会组织运行的环境

二、社会组织的形象

?1、社会组织的形象就是社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。或者说是指它在运行过程中显示的行为特征和精神面貌，涉及社会组织的内在气质和外在形象两个方面。

1)整体性

;2）主观性

3）客观性

4）相对稳定性

3、组织形象的分类

组织形象是多层次、多维度的，因此我们也应该从不同角度来把握组织形象。

1）按组织形象的内容可分为特殊形象和总体形象。;2）按照组织形象的真实程度可分为真实形象和虚拟形象

3）按照组织形象的可见性可分为有形形象和无形形象

;4、组织形象的塑造

1）消除组织形象塑造中的误区，树立正确的组织形象观

（1)组织形象无用论

（2)组织形象万能论

（3)组织形象趋同化

（4)组织形象盲目化

2）捕捉组织形象塑造的有利时机，以达成事半功倍的效果

（1)新组织创建时期

（2)组织顺利