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医院行风建设中心建设管理规范（2025版）

第一章总则

第一条为深入贯彻落实全面从严治党要求，进一步加强医疗机构行风建设，规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《医疗机构从业人员行为规范》等国家法律法规及相关政策文件精神，结合医院实际发展情况与2025年医疗卫生行业行风建设新形势、新要求，特制定本管理规范。

第二条本规范所称行风建设中心，是指医院设立的专门负责全院行风建设、职业道德教育、医德医风考评、投诉举报处理及廉洁风险防控的专职管理与执行机构。行风建设中心在医院党委的统一领导下开展工作，对医院行风建设工作负总责，实行归口管理。

第三条行风建设中心建设管理坚持“党委领导、院长负责、齐抓共管、标本兼治”的原则。以“患者为中心”作为行风建设的出发点和落脚点，将行风建设融入医院管理、医疗服务、医疗质量与安全的各个环节。通过制度化、规范化、科学化的管理，建立健全教育、制度、监督、惩处并重的纠风工作长效机制。

第四条本规范适用于医院全体在职职工、离退休返聘人员、规培生、进修生、实习生以及外包服务人员等所有在医院区域内从事医疗、教学、科研、管理、后勤等活动的单位和个人。医院所属各科室、部门均须遵守本规范，并接受行风建设中心的监督、检查与考核。

第五条行风建设中心的工作目标包括：建立健全行风建设管理体系；提升医务人员职