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十漫运营中心2026年6月份收费业务测试测试卷及答案

所在单位：[填空题]*

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您的姓名：[填空题]*

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一、填空题（共15题，每题1分，共15分）

1.收费公路的权益包括收费权、（???）和服务设施经营权。[填空题]*

_________________________________(正确答案广告经营权)

2.收费人员应保持仪态端庄，工作期间除手表、发卡外，不得佩戴其他（）。[填空题]*

_________________________________(正确答案饰品)

3.收费人员工作期间必须微笑服务，使用普通话，坚持文明用语、（）。[填空题]*

_________________________________(正确答案唱收唱付)

4.对于收费员因个人原因引起的长短款，处理原则是长款上交，（）。[填空题]*

_________________________________(正确答案短款自赔)

5.CPC卡保管应做到“四防”，即防火、防盗、防霉和（）。?[填空题]*

_________________________________(正确答案防静电)

6.特情数据稽核工单业务应遵循“谁发起、（）”的