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残疾人社会工作服务规范标准立项发展报告

英文标题：StandardizationDevelopmentReport:SpecificationforSocialWorkServiceforPersonswithDisabilities

摘要

关键词：残疾人；社会工作；服务规范；标准立项；质量控制；山东省地方标准；DB37/T4925-2025

Keywords:PersonswithDisabilities;SocialWork;ServiceSpecification;StandardizationInitiation;QualityControl;ShandongProvincialStandard;DB37/T4925-2025

正文

1.研究背景与标准立项必要性

1.1政策法规驱动与行业发展需求

1.2服务实践困境与标准缺失问题

根据互联网信息及行业调研，当前残疾人社会工作服务存在以下突出问题：

*服务边界模糊：社会工作者与社区专职人员、康复指导员、心理辅导员等其他专业人员的工作职责界定不清，存在服务重叠或服务盲区。

*服务流程随意：从接案、评估、制定服务计划到介入、结案及跟进，缺乏标准化的操作流程和文书规范，服务过程的管理和监督难度大。

*服务质量参差：各地、各机构在服务执行标准、人员资