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2026年四川省德阳市住房和城乡建设局人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在结算时故意多收了其货款。张某要求收银员退还多收的货款，但收银员以超市规定为由拒绝。张某可采取哪些措施维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、向公安机关报案

C、向人民法院提起诉讼

D、以上均可（）

答案：D

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购物过程中如遇到价格欺诈或其他侵权行为，可向消费者协会投诉、向公安机关报案或向人民法院提起诉讼。A项正确，消费者协会是依法维护消费者