AI+数据化运营课件 项目五 客户与会员数据分析.pptxVIP

;分析客户画像;任务描述;一、认识客户标签;一、认识客户标签;一、认识客户标签;二、认识客户画像;二、认识客户画像;二、认识客户画像;先在Excel中使用公式为每位客户添加标签，然后按标签排列数据，通过分类汇总统计不同客户标签的数量，最后根据统计结果让豆包制订相应的商品推送策略。具体操作如下。;AI任务实施1：管理饮料店客户标签并结合豆包制订商品推送策略;先利用讯飞星火获取对客户年龄分层的方法，接着借助Excel的数据透视表和数据透视图可视化客户数据，构建客户群体画像。具体操作如下。;AI任务实施2：结合讯飞星火可视化饮料店客户群体画像;AI任务实施2：结合讯飞星火可视化饮料店客户群体画像;分析客户画像;任务描述;一、客户生命周期分析;二、客户忠诚度计算;先在WPSOffice中计算每位客户最近一次购物距现在的时间间隔，然后根据时间间隔和购买次数判断各客户所处的生命周期阶段，最后汇总各阶段的客户数量，并创建折线图分析客户生命周期存在的问题。具体操作如下。;AI任务实施1：利用WPSOffice分析某饮料商品的客户生命周期;AI任务实施1：利用WPSOffice分析某饮料商品的客户生命周期;先在WPSOffice中计算不同性别客户的复购率，然后创建柱形图对比不同性别客户的忠诚度，最后在腾讯元宝中分析客户忠诚度的情况。具体操作如下。;AI