地铁车站值班站长岗位招聘考试试卷及答案.docVIP

地铁车站值班站长岗位招聘考试试卷及答案

地铁车站值班站长岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.地铁车站的应急疏散通道应保持____畅通。

2.值班站长在运营前需确认车站所有设备处于____状态。

3.乘客投诉处理的原则是____、____、____。

4.列车晚点超过____分钟时，需向乘客发布致歉信息。

5.车站屏蔽门故障时，应优先采取____措施保证乘客安全。

6.车站突发火灾时，值班站长应立即启动____预案。

7.每日运营结束后，值班站长需组织____工作。

8.乘客遗失物品应登记在____台账上。

9.车站的AFC系统指的是____。

10.值班站长需定期组织员工进行____演练。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.下列哪项不是值班站长的日常职责？（）

A.组织早班会B.处理乘客纠纷C.维修屏蔽门D.监控车站运营

2.当车站发生乘客晕倒时，值班站长首先应？（）

A.通知调度B.拨打120C.安排人员现场救助D.疏散周围乘客

3.车站屏蔽门与列车门之间的安全距离应不小于？（）

A.5cmB.10cmC.15cmD.20cm

4.下列哪种情况不需要启动车站级应急预案？（）

A.局部停电B.列车故障清客C.乘客少量物品遗失D.火灾

5.值班站长在接发列车时，应站在哪个位置？（）

A.站台中部B.站台两端C.控制室D.出入口

6.AFC系统中，下列