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危机事件应急处理及媒体应对指导手册.docx

危机事件应急处理及媒体应对指导手册.docx

    危机事件应急处理及媒体应对指导手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、适用范围 9

    三、基本原则 10

    四、组织体系 13

    五、职责分工 16

    六、风险识别 19

    七、预警机制 27

    八、信息报送 30

    九、分级响应 35

    十、现场处置 39

    十一、资源调配 42

    十二、媒体沟通 45

    十三、对外口径 48

    十四、新闻发布 51

    十五、网络回应 54

    十六、危机升级 57

    十七、协同联动 58

    十八、善后恢复 61

    十九、复盘评估 64

    二十、培训演练 67

    二十一、档案管理

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