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企业网络安全事件5分钟上报与应急响应工具包

SEC-IR-02

企业网络安全工具包

发布版｜示例字段需结合企业实际替换

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SEC-IR-02

企业网络安全事件5分钟上报与应急响应工具包

员工快报｜30分钟分流｜证据保全｜五类处置剧本｜管理升级｜复盘整改

■适用：全体员工、IT服务台、信息安全、业务主管、法务合规

■核心：先快报、不等待；先止损、不破坏证据；再研判、再升级

■交付：快报卡、分流表、处置清单、沟通模板、复盘台账

V2026.07·企业通用可编辑版

SECURITY

TOOLKIT

STARTHERE/使用导览

从这里开始，10分钟完成使用部署。先确认适用对象、内部责任人和交付证据，再进入正文。

01

公布入口

明确员工遇到异常时向谁报、怎么报、什么时间可用。

02

统一快报

员工先交最小必要事实，不要求自行判断事件等级。

03

接入处置

IT/安全完成分流、止损、证据保全、升级和复盘。

使用边界

“5分钟上报”是企业内部响应目标，用于尽快控制损失，不等同于任何法定或行业对外报告时限。对外报告的触发、对象、内容和时限必须按适用要求由授权人员判断。

交付物

用途

员工快报卡

让员工在不懂技术时也能完整上报

30分钟分流表

快速判断账号、终端、数据、欺诈等类型

五类处置剧本

钓鱼、账号、设备、误发和付款欺诈

证据清单

避免误删、重装