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2026年电教馆师生线上矛盾处置考题（含答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分）

1.依据《中小学线上教育教学管理规范（2025修订版）》，电教馆平台运维人员接到师生线上矛盾投诉后的首接响应时限最长不得超过（）

A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时

答案：B。解析：规范明确线上教学时段矛盾首接响应不超过30分钟，非教学时段响应不超过2小时，本题题干未限定非教学时段，按最高响应要求选B。

2.针对初中阶段学生因作业提交问题在直播课公屏辱骂授课教师的突发矛盾，平台运维人员第一时间应采取的处置措施是（）

A.直接将涉事学生移出直播间并永久封禁账号B.临时屏