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语言类考试培训机构校区管理规范

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 4

二、组织职责 8

三、校区设置 13

四、环境管理 15

五、设施设备 18

六、招生管理 21

七、学员分班 25

八、教学安排 26

九、师资管理 28

十、教材管理 31

十一、课堂管理 33

十二、作业管理 35

十三、学员服务 38

十四、家校沟通 40

十五、考勤管理 41

十六、请假管理 42

十七、收费管理 44

十八、安全管理 47

十九、卫生管理 50

二十、档案管理 54

二十一、监督检查 58

二十二、改进机制 61

总则

（一）总则

为规范语言类考试培训机构的教学管理、运营服务及校园文化建设，提升教学质量与服务水平，保障培训学员的合法权益，促进语言类培训行业的健康有序发展，依据国家有关法律法规及行业通用标准，结合本机构实际管理需求，制定本管理规范。

本规范适用于本机构所有校区、教学团队、管理人员及相关从业人员的日常管理行为。

（二）培养目标与办学定位

1、明确办学方向

本机构的办学宗旨是遵循语言学习规律，坚持专业引领、质量为本、服务至上、创新驱动的原则。聚焦语言类考试培训核心业务，构建科学化、系统化、个性化的课程体系，致力于培养具备扎实语言基础、良好学习态度和职业适应能