(最新)技能鉴定考试民航乘务员考试题库及答案.doc

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(最新)技能鉴定考试民航乘务员考试题库及答案

一、单选题(每题3分,共30分)

1.民航乘务员在执行任务时,以下哪种行为是正确的?

A.在客舱内大声喧哗

B.及时为乘客提供必要的帮助

C.随意调整客舱设备

2.当遇到紧急情况时,乘务员首先应该做什么?

A.自己先逃离现场

B.组织乘客有序撤离

C.等待上级指示

3.客舱安全检查不包括以下哪项?

A.检查乘客行李是否超重

B.检查应急设备是否正常

C.检查客舱通风系统

4.以下哪种食物不适合在飞行中提供给乘客?

A.清淡易消化的粥

B.油腻的炸鸡腿

C.新鲜水果

5.乘务员在与乘客沟通时,应该保持什么样的态度

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