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社会组织年度社工项目进展报告

2023年度，XX市友善社会工作服务中心承接市民政局、市未成年人保护中心、6个街道办事处联合立项的三类社工服务项目，全年派驻持证社工32名，累计服务覆盖辖区17个城市社区、9个行政村，服务总人次突破12.7万，项目完成年度预设指标的114.2%，所有服务环节均通过第三方中期、末期评估的现场核验与资料闭环审核，未出现一起服务对象投诉、服务流程违规、资金使用不合规问题，社工服务群众满意度抽样测评得分96.7分，较上一年度提升3.2个百分点。

从各细分项目核心指标完成情况来看，三类定向服务均超额完成年度任务。第一类为“童伴护航”困境儿童精准帮扶项目，项目执行周期内社工完成辖区所有困境儿童的逐户基线摸排，共核实纳入服务台账的困境儿童217名，其中事实无人抚养儿童42名、重度残障儿童68名、低保家庭困境儿童87名、其他临时困境类型儿童20名，较项目初期民政部门提供的台账多排查出遗漏服务对象23名，确保无一名符合条件的困境儿童脱漏服务覆盖。全年针对39名存在重度心理障碍、康复干预缺口、学业辍学风险的重点困境儿童建立“一人一档”个案管理机制，累计开展个案服务时长1872小时，其中37名服务对象达到预设干预目标、顺利完成结案，结案率94.8%，剩余2名存在重度脑瘫合并多重障碍的服务对象纳入跨年度持续跟进范畴。比如12岁的服务对象小宇，父母因意外双亡后跟随70岁的奶奶共