原创力文档2026年全面质量管理知识练习题库及答案
一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）
1.全面质量管理的核心思想是（）
A.以产量为中心B.以顾客为中心，全员参与、全过程管控、全范围覆盖
C.以成本控制为核心D.以检验环节为核心
答案：B
解析：全面质量管理（TQM）的根本出发点是满足顾客需求，强调全员参与质量活动，对产品研发、生产、交付、售后全流程进行管控，覆盖组织所有部门与业务领域。
2.ISO9001:2015标准中提出的七项质量管理原则，不包含以下哪项（）
A.领导作用B.过程方法C.产量优先D.改进
答案：C
解析：七项质量管理原则
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