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学会依法维权测试题

一、单选题（每题1分，共10分）

1.当消费者的合法权益受到侵害时，以下哪种途径是法律规定的首选救济方式？（）

A.直接与经营者协商

B.向消费者协会投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.向媒体曝光

【答案】A

【解析】消费者权益保护法规定，消费者在权益受到侵害时，应优先选择与经营者协商解决。

2.以下哪项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者权利？（）

A.知情权

B.选择权

C.休息权

D.安全权

【答案】C

【解析】消费者权益保护法规定消费者的权利包括知情权、选择权、安全权等，但休息权不属于消费者权利范畴。

3.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，根据法律规定，经营者应承担的责任是？（）

A.只需给予消费者口头道歉

B.修理、更换或退货

C.只需退货

D.只需修理

【答案】B

【解析】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、更换或退货。

4.消费者协会在处理消费者投诉时，以下哪种行为是不合法的？（）

A.调解消费纠纷

B.代表消费者与经营者协商

C.对违法行为进行处罚

D.发布消费警示

【答案】C

【解析】消费者协会依法进行调解消费纠纷、代表消费者与经营者协商、发布消费警示等，但无权对违法行为进行处罚。

5.在网络购物中，消费者发现收到的商品与网上描述不符，根据法律规定，消费者可以