原创力文档2026年全面质量管理知识竞赛题库及参考答案
一、单选题（共30题）
1.全面质量管理的核心思想是（）
A.质量第一B.全员参与C.以顾客为中心D.持续改进
参考答案：C
解析：全面质量管理以顾客需求为导向，所有质量管理活动均围绕满足顾客及相关方需求展开，是体系运行的核心出发点。
2.ISO9001:2015标准中规定的质量管理七项原则不包括（）
A.领导作用B.过程方法C.成本优先D.改进
参考答案：C
解析：ISO9001:2015七项原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理，无“成本优先”
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