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2024生成式AI与未来工作报告（完整版）

报告编号：GEN-AI-FUTURE-WORK-2024-001

报告日期：2024年12月

编制单位：

核心摘要：2024年是生成式AI从“技术爆发”迈向“场景落地”的关键一年，以大语言模型、多模态生成模型为核心的生成式AI技术持续迭代，应用场景从内容创作、智能办公向工业制造、金融服务、教育医疗、政务服务等实体经济领域全面渗透，深刻重塑着全球工作模式、就业结构与产业生态。为全面把握2024年生成式AI发展态势及对未来工作的影响，人工智能产业研究院联合相关机构开展专项调研，覆盖全国30个省（自治区、直辖市），回收有效企业问卷3862份、个人从业者问卷15210份，访谈行业专家、企业管理者、职场从业者230名，涵盖互联网、制造业、金融、教育、医疗等16个重点行业。调研结果显示，2024年中国生成式AI行业市场规模达158.6亿元，同比增长287.3%，其中企业级应用占比68.5%，消费级应用占比31.5%；从应用场景来看，智能办公、内容创作、工业设计、客户服务成为最核心的应用领域，分别占比29.3%、22.7%、18.5%、14.2%。生成式AI对未来工作的影响已初步显现，超70%的企业已尝试引入生成式AI工具优化工作流程，超60%的从业者表示生成式AI提升了个人工作效率，但同时也带来了就业结构调整、技能迭