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- 2026-07-21 发布于广东
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经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)应考要点
第一章企业战略管理
1.1企业战略概述
企业战略定义:企业为实现长远目标而制定的总体规划。
战略层次:公司战略、业务单元战略、职能战略。
战略目标:明确、可衡量、可达成、相关性、时限性。
1.2战略分析
外部环境分析:
PEST分析:政治、经济、社会、技术。
五力模型:供应商议价能力、购买者议价能力、潜在进入者威胁、替代品威胁、现有竞争者竞争。
内部环境分析:
资源基础观:组织资源、能力、核心竞争力。
SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁。
1.3战略选择
公司层战略:成长战略、稳定战略、收缩战略。
业务单元层战略:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
职能层战略:营销战略、财务战略、人力资源战略。
1.4战略实施
战略实施步骤:制定行动计划、建立实施机制、整合资源、监控与评价。
战略实施的关键因素:领导力、组织结构、文化、人力资源。
1.5战略控制与评价
战略控制方法:预算控制、效率控制、质量控制和战略控制系统。
战略评价标准:财务指标和非财务指标。
第二章企业组织结构与设计
2.1企业组织结构概述
组织结构类型:直线制、职能制、事业部制、矩阵制、团队结构。
组织结构设计原则:目标一致、权责对等、指挥统一、专业分工、灵活高效。
2.2组织设计过程
确定组织目标:明确企业的战略和目标。
设计组织结构:选择合适的组
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