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- 2026-07-22 发布于辽宁
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2026年电大质量管理试题及答案
2026年电大质量管理试题
一、填空题（每题2分，共20分）
1.质量管理的核心思想是__________________________。
2.国际标准化组织（ISO）于________年发布了ISO9000族标准。
3.质量管理的基本方法包括__________________、__________________和__________________。
4.统计质量控制方法主要包括__________________和__________________。
5.质量管理的七种基本工具包括__________________、__________________、__________________、__________________、__________________、__________________和__________________。
6.质量成本包括__________________、__________________、__________________和__________________。
7.质量管理体系的基本要素包括__________________、__________________、__________________、__________________、______________
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