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2026年江门市蓬江区红十字会系统人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的牛奶被误放入冰柜冷冻。张某发现后要求超市退换，但超市以牛奶已被冷冻影响食品安全为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市应无条件退换牛奶，因其存在操作失误

B、超市有权拒绝退换，因牛奶已被冷冻可能影响食品安全

C、张某可要求超市赔偿其损失，包括冷冻造成的牛奶变质费用

D、双方应协商解决，超市可根据实际情况决定是否退换

答案：C

解析：根据《消费者权益保护