鱼骨图分析法考试题.docx

鱼骨图分析法考试题

一、选择题(每题2分,共30分)

1.鱼骨图分析法是由谁发明的?

A.爱德华·戴明

B.约瑟夫·朱兰

C.石川馨

D.菲利普·克罗斯比

2.鱼骨图又称为:

A.帕累托图

B.因果图

C.控制图

D.散点图

3.在鱼骨图中,通常将问题放在图的哪个位置?

A.鱼头

B.鱼骨

C.鱼刺

D.鱼尾

4.鱼骨图的主要目的是:

A.显示问题的频率分布

B.识别问题的潜在原因

C.监控过程的稳定性

D.优化资源分配

5.在鱼骨图中,人机料法环通常指的是

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