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2026中国联合网络通信有限公司衡阳市雁峰区分公司招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以张某购物小票已丢失为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝赔偿，因为张某无法提供购物凭证

B、超市必须赔偿，因为张某是合法消费者，商品存在质量问题

C、双方可以协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

D、只有经过有关部门鉴定后，超市才能决定是否赔偿

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实、全面的商品或服务信息，并保证商品或服务的质量。如果商品存在严重质量问题，消费者有权要求退货或赔偿。购物小票是证明消费行为的证据之一，但并非唯一证据，消费者还可以提供其他相关证据，如商品包装、宣传资料等。超市以购物小票丢失为由拒绝赔偿缺乏法律依据。因此，超市必须赔偿，因为张某是合法消费者，商品存在质量问题。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。公园管理人员表示，公园地面湿滑是由于降雨所致，且已设置了警示标志。关于此案，下列说法正确的是()。

A、李某不能要求公园赔偿，因为公园已设置警示标志

B、李某可以要求公园赔偿，因为公园未尽到安全保障义务

C、