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服务区拥堵处置方案通知

背景

为了提高服务区客流量的处理能力，加强服务区管理工作，保障公路安全畅通，

特制定服务区拥堵处置方案。在出现服务区拥堵情况时，各服务区管理单位、施工

单位、保洁单位、执法大队和厕所维护单位等要积极配合，采取有力措施，尽快恢

复正常通车。

处置方案

1.信息及时发布

在服务区内及时发布客流方向及多领口通行状态等信息。服务区管理

人员要做好信息来源的搜集和发布，确保服务区内以及高速公路上的车主能够

及时获得信息，有序通行。排队区和机动车停放区内要做好宣传标语的摆放，

提醒车辆张贴分离式标识、礼让斑马线、让行人、不占用消防通道及车道等。

2.分流通行方案

当服务区进口亲入段出现拥堵时，要会同高速公路收费站及执法大队

组织护栏，按照预设分流方案，在公路出口服务区范围内实现车辆分流，并严

格实行人行分离。

3.多路并行放行

当服务区极度拥堵时，各行车道要尽量发挥作用，保障交通通行。同

时，在排队较长的车道尽量派遣执法力量进行放行，以缩短车辆的排队时间，

提高车辆通