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医疗不良事件处理预案

一、总则

（一）目的与依据

为有效预防与妥善处置医疗过程中发生的各类不良事件，最大限度地减少或避免对患者造成的伤害，保障医疗安全，维护正常医疗秩序，提升医疗服务质量，依据相关医疗卫生法律法规及行业规范，结合本院实际情况，特制定本预案。

（二）适用范围

本预案适用于本院所有医疗活动中发生的，或在本院范围内发生的与医疗行为相关的各类不良事件的报告、调查、分析、处理及改进工作。全院各级各类医务人员、科室及相关职能部门均应遵照执行。

（三）基本原则

医疗不良事件的处理应遵循以下原则：

1.患者安全至上原则：始终将保障患者生命安全与身体健康放在首位，优先采取有效措施减轻或消除不良后果。

2.依法依规处置原则：严格按照国家法律法规、部门规章及医院规章制度进行处理，确保程序公正合法。

3.快速响应与果断处置原则：一旦发生或发现不良事件，相关人员应立即启动响应机制，迅速采取有效措施控制事态发展。

4.客观公正与实事求是原则：对事件的调查、分析和处理必须基于事实，客观公正，不回避问题，不推卸责任。

5.持续改进原则：通过对不良事件的分析，总结经验教训，完善制度流程，堵塞管理漏洞，不断提升医疗质量与安全水平。

二、组织领导与职责分工

（一）医疗安全（不良）事件管理委员会

医院成立医疗安全（不良）事件管理委员会，由院长担任主任委员，分管医疗工作的副院长担任副主任