电商平台入驻投诉处理合同协议.docx

电商平台入驻投诉处理合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在______签署：

甲方（平台）：[平台法定全称]

注册地址：[平台注册地址]

联系方式：[平台联系方式]

乙方（商家）：[商家法定全称或个体工商户名称]

注册地址/经营地址：[商家地址]

联系方式：[商家联系方式]

鉴于甲方运营电子商务平台（以下简称“平台”），为维护平台交易秩序，保障用户和商家的合法权益，处理涉及商家的用户投诉事宜，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

投诉：指平