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网络安全风险通信中断应急处置方案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位因网络安全风险导致的通信中断事件应急处置工作。涵盖信息系统瘫痪、网络攻击引发的通信服务不可用、数据传输中断等情形，旨在保障生产运营、应急指挥及关键业务连续性。例如，核心数据库遭DDoS攻击导致对外服务完全中断，或勒索软件加密关键通信信道，均适用本预案。重点保护对象包括生产控制系统（ICS）、应急指挥平台、远程调度系统等，确保其在通信中断时能启动备用方案。

2响应分级

根据事件危害程度、影响范围及可控能力，将通信中断事件分为三级响应：

1级（重大）响应：指核心通信网络完全瘫痪，至少三个关键业务系统停用，或攻击者掌握核心数据访问权限。例如，遭受国家级APT攻击导致生产指令链路中断，且恢复时间预估超过72小时，则启动一级响应。

2级（较大）响应：指部分通信线路中断，或单个关键系统通信受阻，影响非核心业务但未造成生产停滞。如遭受大规模SQL注入攻击导致客户服务系统不可用，但生产数据传输正常，则启动二级响应。

3级（一般）响应：指通信质量下降，如带宽骤减或偶发性连接超时，未影响核心业务连续性。例如，遭受僵尸网络攻击导致办公网络响应缓慢，但生产系统未受波及，则启动三级响应。

分级原则以事件影响覆盖