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2026年商丘永城市招聘人事代理医务人员114名考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货。超市以张某购物小票丢失为由拒绝退货。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退货

B、张某可以要求超市退货，但需承担举证责任

C、张某可以要求超市退货，超市需承担举证责任

D、双方应协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者享有依法求偿的权利。当商品存在严重质量问题时，消费者有权要求退货。在本案中，张某购买的商品存在严重质量问题，要求超市退货是合法的。超市以购物小票丢失为由拒绝退货，是不合理的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在要求退货时，如果无法提供购物凭证，经营者应当根据其他证据认定商品质量存在问题。因此，张某可以要求超市退货，超市需要承担举证责任证明商品不存在质量问题。A项错误，超市无权以购物小票丢失为由拒绝退货。B项错误，消费者在要求退货时，如果无法提供购物凭证，经营者应当根据其他证据认定商品质量存在问题，经营者需要承担举证责任。