安徽省巢湖市高职单招学年职业技能自考真题(附答案).docVIP

安徽省巢湖市高职单招学年职业技能自考真题(附答案)

1.职场沟通中，当上级布置任务时，下列做法最恰当的是（），A.听完就立刻去做，不确认细节B.及时记录任务要求，有疑问当场或后续确认C.担心被批评，有疑问憋在心里D.反复询问细节，耽误工作进度（3分）

2.日常办公中，使用Word软件编辑文档时，快速将光标移至文档末尾的快捷键是（），A.Ctrl+EndB.Ctrl+HomeC.Alt+EndD.Alt+Home（3分）

3.下列属于职业道德核心内容的是（），A.爱岗敬业B.个人利益至上C.敷衍了事D.推诿责任（3分）

4.消防应急中，发生火灾时应优先选择的逃生方式是（），A.乘坐电梯快速逃生B.用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生C.跳楼逃生D.躲进衣柜等待救援（3分）

5.网络社交中，下列做法符合信息安全规范的是（），A.随意点击陌生链接B.不向陌生人泄露个人手机号、家庭住址C.公共场所连接免费WiFi时进行网银交易D.随意下载非官方软件（3分）

6.下列属于常见职场礼仪的是（），A.见面主动打招呼B.在办公室大声喧哗C.随意翻动同事物品D.开会时迟到早退（3分）

7.服务行业中，对待顾客的正确做法是（），A.与顾客争执，维护自身权益B.耐心倾听顾客诉求C.