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2026年数据挖掘与商业分析高阶应用题目

一、案例分析题（共3题，每题25分，合计75分）

1.题目：

某电商平台在“双十一”期间面临用户购物路径复杂、转化率低的问题。公司希望利用数据挖掘技术优化用户购物体验，提高转化率。现有数据包括用户行为日志（浏览、点击、加购、下单、支付等）、用户画像（年龄、性别、地域、消费水平等）、商品信息（品类、价格、销量、评价等）。

任务：

（1）设计一个数据挖掘模型，分析影响用户转化的关键因素。

（2）提出至少三种基于模型的商业策略，并说明如何落地实施。

（3）假设公司计划在华东地区重点推广，如何结合地域特征优化策略？

2.题目：

某连锁餐饮品牌在一线城市和二线城市均设有门店，但二线城市门店的复购率远低于一线城市。公司希望通过商业分析找出原因，并制定针对性改进方案。现有数据包括门店交易记录、用户评价、外卖平台数据、周边商圈信息等。

任务：

（1）构建一个分析框架，识别二线城市门店复购率低的核心原因。

（2）设计一个数据挖掘方法，预测用户流失风险，并给出干预方案。

（3）比较一线城市和二线城市用户消费习惯的差异，提出本地化运营建议。

3.题目：

某共享出行公司在一线城市运营多年，计划拓展至三线城市。公司收集了三线城市的历史交通数据（高峰时段、拥堵路段、用户出行目的等）、用户注册数据、竞争对手定价数据等