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交通行业列车驾驶员KPI考核表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

安全驾驶（30%）

行驶里程安全率

统计年度内行驶里程与发生安全事故的比例，安全率越高，表明驾驶员安全驾驶意识越强。

10

安全驾驶（30%）

车辆运行平稳度

评估列车在行驶过程中的平稳性，无乘客投诉或不适情况发生。

8

安全驾驶（30%）

遵守交通规则情况

评估驾驶员在行驶过程中遵守交通规则的情况，无违章行为。

7

安全驾驶（30%）

应急处置能力

评估驾驶员在面对突发事件时的应急处置能力，包括处理及时、措施得当。

5

安全驾驶（30%）

事故责任率

评估驾驶员在事故中所承担的责任比例，责任率越低，表明安全驾驶能力越强。

5

操作技能（25%）

操作熟练度

评估驾驶员对列车各项操作流程的熟练程度。

10

操作技能（25%）

故障排除能力

评估驾驶员在列车发生故障时的排查和排除能力。

8

操作技能（25%）

应急操作正确率

评估驾驶员在应急操作过程中的正确性。

7

操作技能（25%）

列车保养知识掌握度

评估驾驶员对列车保养知识的掌握程度。

5

操作技能（25%）

操作规范执行情况

评估驾驶员在操作过程中对各项规范执行的情况。

5

服务质量（20%）

乘客满意度

评估乘客对驾驶员服务质量的满意度。

10