供水中断应急信息发布应急预案.docxVIP

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供水中断应急信息发布应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位供水系统因自然灾害、设备故障、第三方施工影响、水污染事件等突发因素导致供水中断，影响正常生产经营活动的情况。具体包括但不限于市政供水管网爆管、水源地污染、输水管道堵塞、电力中断导致水泵无法运行等场景。以某次市政主干管爆裂事件为例，2022年某市发生一起DN1200供水管道破裂事故，导致下游20家企业停水，直接经济损失超500万元。此类事件一旦发生，必须快速启动应急响应，确保信息发布精准、高效，避免次生舆情风险。供水中断应急信息发布应遵循“统一指挥、分级负责、快速响应、持续更新”的原则，重点覆盖供水服务区域内的企业用户、居民用户及关键基础设施单位。

2、响应分级

根据中断影响范围、持续时间及危害程度，将应急响应分为三级。

（1）一级响应。中断影响范围超过50平方公里，导致超过2万人停水超过12小时，或直接威胁到重要生产设施（如食品加工厂、医院）的正常运行。例如某地水源地突发污染事件，水质检测余氯含量超标10倍，此时应立即启动一级响应，由应急指挥部统一调度供水调度中心、管网维护部门及宣传部门，24小时内完成停水区域确认并发布预警。

（2）二级响应。中断影响范围介于10平方公里至50平方公里之间，