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2022春招德语游戏客服岗面试高频题库及拿offer标准答案.doc

2022春招德语游戏客服岗面试高频题库及拿offer标准答案.doc

    2022春招德语游戏客服岗面试高频题库及拿offer标准答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.德语中“账号锁定”的正确表达是？

    A.Accountgesperrt

    B.Accountgel?scht

    C.Accountaktualisiert

    D.Accounterstellt

    2.玩家因充值未到账投诉，客服首先应？

    A.直接转接技术部门

    B.安抚情绪并确认订单信息

    C.告知玩家自行联系支付平台

    D.承诺立即补偿道具

    3.德语中“游戏服务器维护”的常用说法是？

    A.Spielserveraktualisieren

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