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2026年肇庆市鼎湖区国家电网系统人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车内的商品数量与收银台扫描的数量不符，怀疑超市存在多收货款的行为。张某要求超市退还多收的货款，超市工作人员以“无法核实具体差异”为由拒绝退款。对此，张某可以采取的法律途径是()。

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起民事诉讼

C、向公安机关报案

D、向税务部门举报

答案：B

解析：消费者权益保护法规定，消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成